利用規約

サービス内容と提供範囲

YanVPNは、海外へのアクセスに利用できる国際回線とサブスクリプション管理機能を提供しています。100か国以上、210以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。選択できる回線はユーザーパネルに表示されます。メンテナンスやネットワーク状況により、回線構成が変更される場合があります。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、コンテンツ会員資格、または有料コンテンツの利用権は含まれません。第三者サービスへのアクセス可否や表示されるコンテンツは、各サービスの地域ポリシー、アカウントルール、稼働状況によって決まります。サブスクリプションを購入しても、第三者のコンテンツを利用する権利が得られるわけではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パスワードとサブスクリプション情報は適切に管理し、他人に公開したり使用させたりしないでください。クライアントとサブスクリプションへのアクセス方法はユーザーパネルでご案内しています。アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

同時接続できるデバイス数に上限はありません。アカウント所有者が管理するデバイスでご利用いただけますが、アカウントの転売・貸与やサブスクリプションの共有は認められません。本サービスを別の有料サービスとして第三者に提供することも禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更した場合、差額は残り日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れになりません。料金と利用可能な通信量はプランページおよび注文確認画面でご確認のうえ、お支払い前にプランの種類と課金方法をご確認ください。

適正な利用について

ユーザーは、所在地および利用に関係する地域の法令を遵守し、アクセス先のウェブサイトが定める利用規則に従うものとします。本サービスを詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配布、許可のないシステムへのアクセスなど、違法な行為に利用することは禁止されています。

悪意あるトラフィックの送信、マルウェアの配布、他のユーザーの接続妨害、自動化された不正利用など、サービスの運営に支障をきたす行為は禁止されています。アカウントを通じた利用行為については、ユーザーが責任を負うものとします。不審なアカウント利用に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットでご連絡ください。

サービスの提供状況と責任範囲

接続の状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路制御、アクセス先の状態、デバイスの設定などによって異なります。YanVPNは、特定のウェブサイトへの継続的なアクセス、一定の通信速度、または接続が中断されないことを保証しません。メンテナンス、回線障害、その他合理的に管理できない事由により、一時的にサービスが中断する場合があります。

接続に問題がある場合は、まず利用者側のネットワークとサブスクリプションの状態を確認し、回線を切り替えてお試しください。そのうえで、エラーメッセージを添えてサポートにお問い合わせください。調査の際、パスワードやサブスクリプション情報の全体を送信しないでください。本サービスは重要なデータのバックアップに代わるものではありません。責任の範囲は適用法令に従い、法令上免責が認められない責任を免除するものではありません。

お支払いと返金

初回のお支払いから7日以内に、理由を問わず全額返金を申請できます。申請する際はユーザーパネルにログインし、チケットから該当する注文情報をお知らせのうえ、返金を希望する旨をご連絡ください。利用状況や返金理由を説明する必要はありません。

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。返金の進捗、返金方法、確認が必要な情報はチケットでご案内します。実際の返金時期は決済サービスの処理状況によって異なります。返金が完了すると、該当する有料注文のサービス利用権は終了します。本規約により、適用法令に基づくユーザーの権利が制限されることはありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、アカウントの転売、サブスクリプションの共有、悪意ある攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、YanVPNは状況に応じてサービスを制限または終了することがあります。ユーザーはチケットから異議を申し立て、説明を提出できます。該当する注文および返金については、本規約と適用法令に基づいて対応します。

本規約を変更する場合は、このページに掲載し、「最終更新」の日付を更新します。有料サービスの利用権に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、法令で保護される既存の権利が損なわれることはありません。不明な点はユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。